Les réponses à toutes vos questions concernant NIXON
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Comment puis-je retourner ou échanger un article acheté sur www.nixonnow.com?
Si un produit n'est pas disponible en magasin, où puis-je le trouver?
Comment trouver un revendeur Nixon près de chez moi?
Ma montre a besoin d'être contrôlée ou réparée, comment faire?
Puis-je envoyer un email afin d'obtenir un numéro de retour?
Comment savoir où en est mon retour ou ma réparation?
Quelle est la durée de la garantie limitée?
Que couvre la garantie limitée?
Je n'ai pas fait enregistrer ma montre. Est-il quand même possible de la faire passer sous-garantie si problème?
ai-je vraiment besoin d'une preuve d'achat pour pouvoir bénéficier de la garantie?
Ma montre n'est plus sous garantie. Puis-je quand même la retourner au SAV Nixon?
Où puis-je trouver le manuel d'utilisation, les maillons supplémentaires et les goupilles (qui tiennent les maillons entre eux) pour ma nouvelle montre?
Comment obtenir une assistance technique pour ma montre?
J'ai une question au sujet des couleurs, fonctions, ou dimensions d'un produit Nixon présenté sur le site. Qui dois-je contacter?
Comment savoir si je peux surfer ou nager avec ma montre Nixon?
Le bracelet de ma montre est cassé. Puis-je en commander un nouveau?
Le fermoir ou le passant de ma montre est cassé. Que dois-je faire?
Une pompe (attache du bracelet au boîtier) ou une goupille (qui rattache les maillons entre eux) a cassé. Comment la faire réparer?
Ma batterie est morte. Que faire?
Comment puis-je enregistrer la garantie pour mon Automatic et la faire réparer?
Pourquoi faire enregistrer la garantie de mon Automatic?
L'automatic est-elle aussi précise qu'une montre à quartz?
Comment se procurer la notice d'une montre?
Comment vous contacter pour des questions concernant la société Nixon, ou les produits Nixon?
Est-ce que Nixon a un numéro vert?
Comment intégrer le Team?
Comment puis-je retourner ou échanger un article acheté sur www.nixonnow.com?
Comment puis-je retourner ou échanger un article acheté sur www.nixonnow.com?
Vous avez 30 jours, à partir de la date d'achat, pour retourner les produits achetés sur notre site. Tous les articles doivent être in new and unused condition, et doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine. Vous devez contacter notre service client au 05-58-43-59-17 afin d'obtenir un numéro de retour ainsi que les instructions et conditions de retour.
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Si un produit n'est pas disponible en magasin, où puis-je le trouver?
Cliquez sur la rubrique REVENDEURS NIXON située sur la page d'accueil du site pour trouver un revendeur Nixon proche de chez vous. Un revendeur local peut peut-être avoir en stock un article que vous recherchez ou le commander pour vous. Vous pouvez également contacter notre service client au 05-58-43-59-17 afin de savoir quand un article sera de nouveau disponible.
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Comment trouver un revendeur Nixon près de chez moi?
Cliquez sur la rubrique REVENDEURS NIXON pour trouver un revendeur Nixon proche de chez vous. Vous pouvez rechercher un revendeur par département, par ville, ou par nom de magasin.
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Ma montre a besoin d'être contrôlée ou réparée, comment faire?
Pour cela, contactez notre service client au 05-58-43-59-17 afin d'obtenir un numéro de retour, conditions et instructions de retour. Ayez votre montre devant vous lors de l'appel.
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Puis-je envoyer un email afin d'obtenir un numéro de retour?
Nous ne pouvons pas délivrer de numéro de retour par e-mail. Pour cela, veuillez contacter notre service client au 05-58-43-59-17.
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Comment savoir où en est mon retour ou ma réparation?
Contactez notre service client au 05-58-43-59-17. Nous vous informerons sur le statut de la réparation ou de l'échange en cours. Nous vous prions de laisser passer 2-3 semaines à partir de l'envoi de votre montre avant de nous appeler.
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Quelle est la durée de la garantie limitée?
Nixon offre une garantie limitée de 2 ans pour tous les produits, à partir de la date d'achat. Pour les détails spécifiques sur ce que couvre la garantie, consultez la rubrique GARANTIE du notre site.
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Que couvre la garantie limitée?
Consultez la rubriqueGARANTIE de notre site pour savoir ce que couvre exactement le garantie limitée.
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Je n'ai pas fait enregistrer ma montre. Est-il quand même possible de la faire passer sous-garantie si problème?
Une preuve d'achat vous sera certainement demandée afin de bénéficier de la garantie. Contactez notres service client au 05-58-43-59-17 pour plus d'information.
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ai-je vraiment besoin d'une preuve d'achat pour pouvoir bénéficier de la garantie?
Une preuve d'achat vous sera certainement demandée afin de bénéficier de la garantie. Contactez notres service client au 05-58-43-59-17 pour plus d'information.
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Ma montre n'est plus sous garantie. Puis-je quand même la retourner au SAV Nixon?
Nixon fournit un service après-vente complet pour votre montre. Contactez notre service client au 05-58-43-59-17 pour connaître le prix approximatif de ce que vous coûtera la réparation.
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Où puis-je trouver le manuel d'utilisation, les maillons supplémentaires et les goupilles (qui tiennent les maillons entre eux) pour ma nouvelle montre?
Ouvrez le compartiment situé sous la base du socle où vous est présentée la montre et vous trouverez le manuel d'utilisation, des maillons supplémentaires ainsi des goupilles de rechange.
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Comment obtenir une assistance technique pour ma montre?
Contactez notre service client au 05-58-43-59-17 pour toute assistance technique. L'un de nos techniciens vous assistera pour régler votre montre, répondra à toutes vos questions concernant ses fonctions, ou vous proposera une solution pour les problèmes techniques rencontrés avec votre montre.
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J'ai une question au sujet des couleurs, fonctions, ou dimensions d'un produit Nixon présenté sur le site. Qui dois-je contacter?
Contactez notre service client au 05-58-43-59-17 pour toute information sur les couleurs, les fonctions et les dimensions d'un produit Nixon
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Comment savoir si je peux surfer ou nager avec ma montre Nixon?
Consultez la rubrique Etanchéité présente dans le manuel d'utilisation, le catalogue ou le site internet. Certaines montres sont assez particulières, et certains matériaux utilisés ainsi que certains boîtiers ne doivent en aucun cas prendre l'eau.Vous pouvez donc trouver les indices d'étanchéité de chacune des montres au dos des cartes "produits" fournies avec les montres. Nous vous conseillons de ne pas mouiller les montres avec des bracelets en cuir..
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Le bracelet de ma montre est cassé. Puis-je en commander un nouveau?
Nous vendons séparément les bracelets de montres pour certains modèles limités. Certaines montres doivent être renvoyées au service client afin d'effectuer le remplacement.Pour cela, contactez notre service client au 05-58-43-59-17.
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Le fermoir ou le passant de ma montre est cassé. Que dois-je faire?
Vous pouvez nous retourner votre montre pour le remplacement d'un passant ou d'un fermoir. Contactez le service client au 05-58-43-59-17 pour plus d'informations.
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Une pompe (attache du bracelet au boîtier) ou une goupille (qui rattache les maillons entre eux) a cassé. Comment la faire réparer?
Nous pouvons envoyer individuellement certaines pièces détachées, selon le modèle de la montre. Certaines montres devront être renvoyées afin d'être réparées. Contactez notre service client au 05-58-43-59-17 pour plus de détails.
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Ma batterie est morte. Que faire?
Ma batterie est morte. Que faire?
La plupart de nos montres peuvent être amenées chez n'importe quel bijoutier certifié pour un changement de pile. Tous les modèles peuvent également nous être directement renvoyés: la pile sera remplacée moyennant des frais de service. Ce service inclut également un test de pression et un test d'étanchéité. Veuillez conserver tous reçus obtenus dans les bijoutiers certifiés. Il y a certains modèles de montres que nous vous conseillons de nous renvoyer directement pour le changement de pile, à cause de leur fabrication particulière ou de leurs matériaux. Contactez nous au 05-58-43-59-17 pour plus de détails.
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Comment puis-je enregistrer la garantie pour mon Automatic et la faire réparer?
Consultez la rubrique AUTOMATIC PAGE sur notre site pour des informations détaillées concernant l'enregistrement de la garantie de l'Automatic et son service après-vente.
Pourquoi faire enregistrer la garantie de mon Automatic?
L'Automatic a une garantie limitée à vie et chacune de ces montres a un numéro de série au dos du boîtier. En enregistrant votre Automatic, vous validez la date de commencement de la période de garantie ainsi que votre numéro de série, vous qualifiant comme étant le propriétaire de la montre. Vous recevrez par email des "pense-bêtes" vous rappelant quand renvoyer votre Automatic pour les contrôles standarts, afin que votre garantie reste valide, et votre montre en parfait état.
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L'automatic est-elle aussi précise qu'une montre à quartz?
L'Automatic étant fabriquée avec des centaines de pièces mécaniques, elle est de ce fait moins précise qu'une montre à quartz. Chacun des mouvements des Automatic est différent et n'auront donc pas la même précision. La "fourchette' de niveau de précision de l'Automatic va de +40 à -10 secondes par jour (ou de +20 minutes à -5 minutes par mois).
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Comment se procurer la notice d'une montre?
Tous les manuels d'utilisationpeuvent être trouvés suur notre site. Vous pourrez visualiser, imprimer ou télécharger ces manuels.
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Comment vous contacter pour des questions concernant la société Nixon, ou les produits Nixon?
Vous pouvez contacter notre service client au 05-58-43-59-17, ao nous envoyer un mail à nixon@nixoneurope.com
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Est-ce que Nixon a un numéro vert?
Nous n'avons pas encore de numéro vert. Contactez nous au 05-58-43-59-17.
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Comment intégrer le Team?
Nous avons deux catégories pour le team: la catégorie "régional rider", et la catégorie "Pro Team rider. Il y a deux manières d'intégrer le team. Pour intégrer la catégorie "regional rider", il faut être choisi par nos pro riders ou sélectionné par le représentant de votre région. Vous pouvez aussi nous envoyer un portfolio et des infos sur votre personnalité par email à nixon@nixoneurope.com Pour avoir plus d'infos sur le Nixon Pro team, consultez la rubrique Team de notre site.
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Comment puis-je retourner ou échanger un article acheté sur www.nixonnow.com?
Si un produit n'est pas disponible en magasin, où puis-je le trouver?
Comment trouver un revendeur Nixon près de chez moi?
Ma montre a besoin d'être contrôlée ou réparée, comment faire?
Puis-je envoyer un email afin d'obtenir un numéro de retour?
Comment savoir où en est mon retour ou ma réparation?
Quelle est la durée de la garantie limitée?
Que couvre la garantie limitée?
Je n'ai pas fait enregistrer ma montre. Est-il quand même possible de la faire passer sous-garantie si problème?
ai-je vraiment besoin d'une preuve d'achat pour pouvoir bénéficier de la garantie?
Ma montre n'est plus sous garantie. Puis-je quand même la retourner au SAV Nixon?
Où puis-je trouver le manuel d'utilisation, les maillons supplémentaires et les goupilles (qui tiennent les maillons entre eux) pour ma nouvelle montre?
Comment obtenir une assistance technique pour ma montre?
J'ai une question au sujet des couleurs, fonctions, ou dimensions d'un produit Nixon présenté sur le site. Qui dois-je contacter?
Comment savoir si je peux surfer ou nager avec ma montre Nixon?
Le bracelet de ma montre est cassé. Puis-je en commander un nouveau?
Le fermoir ou le passant de ma montre est cassé. Que dois-je faire?
Une pompe (attache du bracelet au boîtier) ou une goupille (qui rattache les maillons entre eux) a cassé. Comment la faire réparer?
Ma batterie est morte. Que faire?
Comment puis-je enregistrer la garantie pour mon Automatic et la faire réparer?
Pourquoi faire enregistrer la garantie de mon Automatic?
L'automatic est-elle aussi précise qu'une montre à quartz?
Comment se procurer la notice d'une montre?
Comment vous contacter pour des questions concernant la société Nixon, ou les produits Nixon?
Est-ce que Nixon a un numéro vert?
Comment intégrer le Team?
Comment puis-je retourner ou échanger un article acheté sur www.nixonnow.com?
Comment puis-je retourner ou échanger un article acheté sur www.nixonnow.com?
Vous avez 30 jours, à partir de la date d'achat, pour retourner les produits achetés sur notre site. Tous les articles doivent être in new and unused condition, et doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine. Vous devez contacter notre service client au 05-58-43-59-17 afin d'obtenir un numéro de retour ainsi que les instructions et conditions de retour.
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Si un produit n'est pas disponible en magasin, où puis-je le trouver?
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Comment trouver un revendeur Nixon près de chez moi?
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Nixon offre une garantie limitée de 2 ans pour tous les produits, à partir de la date d'achat. Pour les détails spécifiques sur ce que couvre la garantie, consultez la rubrique GARANTIE du notre site.
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Où puis-je trouver le manuel d'utilisation, les maillons supplémentaires et les goupilles (qui tiennent les maillons entre eux) pour ma nouvelle montre?
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Le bracelet de ma montre est cassé. Puis-je en commander un nouveau?
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Une pompe (attache du bracelet au boîtier) ou une goupille (qui rattache les maillons entre eux) a cassé. Comment la faire réparer?
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L'automatic est-elle aussi précise qu'une montre à quartz?
L'Automatic étant fabriquée avec des centaines de pièces mécaniques, elle est de ce fait moins précise qu'une montre à quartz. Chacun des mouvements des Automatic est différent et n'auront donc pas la même précision. La "fourchette' de niveau de précision de l'Automatic va de +40 à -10 secondes par jour (ou de +20 minutes à -5 minutes par mois).
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Comment se procurer la notice d'une montre?
Tous les manuels d'utilisationpeuvent être trouvés suur notre site. Vous pourrez visualiser, imprimer ou télécharger ces manuels.
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Nous avons deux catégories pour le team: la catégorie "régional rider", et la catégorie "Pro Team rider. Il y a deux manières d'intégrer le team. Pour intégrer la catégorie "regional rider", il faut être choisi par nos pro riders ou sélectionné par le représentant de votre région. Vous pouvez aussi nous envoyer un portfolio et des infos sur votre personnalité par email à nixon@nixoneurope.com Pour avoir plus d'infos sur le Nixon Pro team, consultez la rubrique Team de notre site.
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